“便民集市”服務(wù)群眾“零距離”

中國(guó)徐州網(wǎng)-徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 李薇薇 通訊員 陳緩緩）“養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇如何認(rèn)證？”“新買的拖拉機(jī)如何辦理補(bǔ)貼手續(xù)？”近日，在沛縣張莊鎮(zhèn)范莊社區(qū)，舉行了一場(chǎng)別開生面的“便民集市”活動(dòng)。該活動(dòng)由張莊鎮(zhèn)黨委主辦，以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，將各類民生服務(wù)送到群眾身邊，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各便民“攤位”前人頭攢動(dòng)。村民們帶著自己的“需求清單”前來(lái)咨詢，而黨員志愿者們則熱情接待，耐心解答。無(wú)論是關(guān)于社保、醫(yī)保的問題，還是法律、農(nóng)技方面的咨詢，志愿者們都以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與便利。此次“便民集市”活動(dòng)，是張莊鎮(zhèn)黨委探索便民服務(wù)新途徑的重要舉措。通過黨委“搭臺(tái)”、黨員“擺攤”、群眾“趕集”的方式，將各類業(yè)務(wù)搬到“便民集市”，不拉近了黨員干部與群眾間的距離，也提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。

在活動(dòng)籌備階段，鎮(zhèn)黨委組織志愿者深入田間地頭、農(nóng)家小院，開展走訪宣傳活動(dòng)。同時(shí)，依托網(wǎng)格群等線上渠道征集群眾需求。據(jù)了解，此次活動(dòng)共收集群眾需求20余個(gè)，設(shè)立相應(yīng)的“便民攤位”9個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾需求19件。張莊鎮(zhèn)黨委還邀請(qǐng)群眾對(duì)活動(dòng)及各“攤位”黨員志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，并提出意見建議。這種現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)的方式，不僅讓群眾有了更多的參與感和獲得感，也進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、錘煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提升工作效能。據(jù)了解，此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)群眾滿意度達(dá)100%。

下一步，張莊鎮(zhèn)黨委將持續(xù)開展“便民集市”活動(dòng)，邊總結(jié)、邊完善、邊推進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)能力。同時(shí)，以群眾需求為導(dǎo)向，將黨建引領(lǐng)貫穿志愿服務(wù)始終，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。